守押公司提升服務(wù)質(zhì)量無從下手?看看“數(shù)據(jù)”方法用對了沒
發(fā)布日期:2025-03-10 瀏覽:480
守押業(yè)務(wù)每天都在產(chǎn)生數(shù)據(jù),然而現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)守押數(shù)據(jù)都變成了臺賬,躺在庫房“睡大覺”。喚醒“沉睡”數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而提升守押各環(huán)節(jié)效率十分必要。但大量數(shù)據(jù)匯在一起,如何分析?
有沒有一種做到既切要害又簡潔美觀,還實(shí)用的業(yè)務(wù)問診方法呢?“既要、又要、還要”,安邦科技守押業(yè)務(wù)監(jiān)控功能全都能滿足。
“卡片式+瀑布流”頁面布局
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然
首頁業(yè)務(wù)監(jiān)控中心主界面為“卡片式模塊+瀑布流數(shù)據(jù)”,直觀展示“任務(wù)交接、庫房詳情、車輛出勤準(zhǔn)點(diǎn)統(tǒng)計、網(wǎng)點(diǎn)提請情況、網(wǎng)點(diǎn)交接時長”等守押環(huán)節(jié)進(jìn)度,讓深藏在管理后臺的數(shù)據(jù)主動走向前臺,讓管理更加好用、易用。并且點(diǎn)擊卡片直接進(jìn)入管理后臺,處理業(yè)務(wù)同樣快速便捷。
透視業(yè)務(wù)流程,喚醒沉睡數(shù)據(jù)
助力科學(xué)決策
區(qū)別于簡單的匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為了讓數(shù)據(jù)活起來,安邦科技對業(yè)務(wù)沉淀數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、埋點(diǎn)、下鉆,多維度分析數(shù)據(jù),幫助客戶單位發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在問題并做出更明智的決策。
如:網(wǎng)點(diǎn)交接時長統(tǒng)計,一圖展現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)交接時長和平均時長和時效占比,交接效率一目了然,并針對效率低下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行問題分析;
車輛出勤準(zhǔn)點(diǎn)統(tǒng)計可針對車輛出勤車次、平均準(zhǔn)點(diǎn)率進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測,問題分析;
依據(jù)算法分析,單車承載率動態(tài)掌握。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評價指數(shù),可以針對性優(yōu)化車組和人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度。
任務(wù)狀態(tài)全程掌握
應(yīng)急處置得心應(yīng)手
監(jiān)控中心設(shè)置任務(wù)交接、庫房詳情模塊,當(dāng)日交接任務(wù)進(jìn)度、款箱入出庫情況動態(tài)滾動,免去多頭詢問調(diào)度中心和庫房工作人員的重復(fù)操作,守押業(yè)務(wù)狀態(tài)全掌握。同時信息播報模塊能夠?qū)崟r跟蹤任務(wù)車組,及時語音播報任務(wù)進(jìn)度,應(yīng)急突發(fā)情況可快速處置調(diào)度。
